Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér divízie izieb
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra divízie izieb, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých aspektov hotelových izieb. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti hostí a efektívneho fungovania hotelových operácií. Manažér divízie izieb bude dohliadať na tím zamestnancov, zabezpečovať, aby všetky izby boli čisté, pohodlné a pripravené na príchod hostí. Bude tiež zodpovedný za riešenie sťažností hostí a zabezpečenie, aby všetky problémy boli rýchlo a efektívne vyriešené. Ideálny kandidát by mal mať silné vodcovské schopnosti, skúsenosti v hotelierstve a schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí. Manažér divízie izieb bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami hotela, aby zabezpečil bezproblémový chod všetkých operácií a dosiahol stanovené ciele. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a zameranie na detaily.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia tímu zamestnancov divízie izieb.
- Zabezpečenie čistoty a pripravenosti izieb pre hostí.
- Riešenie sťažností a požiadaviek hostí.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami hotela.
- Monitorovanie a zlepšovanie kvality služieb.
- Zabezpečenie dodržiavania hotelových štandardov.
- Plánovanie a organizácia práce tímu.
- Zodpovednosť za inventár a zásoby izieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v hotelierstve alebo podobnej oblasti.
- Silné vodcovské a organizačné schopnosti.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa.
- Zameranie na detaily a kvalitu služieb.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Znalosť hotelových systémov a procesov.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením tímu v hotelierstve?
- Ako by ste riešili sťažnosť hosťa na čistotu izby?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie kvality služieb?
- Ako by ste motivovali svoj tím k dosiahnutiu cieľov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a v rýchlo sa meniacom prostredí?
